Assistance
Dans l'objectif de toujours satisfaire ses clients, Magnétic vous apporte après votre formation CMS Tekaway ou Boutique en ligne Prestashop, un réel soutien à travers une assistance personnalisée et des solutions pour vous accompagner et répondre à vos questions.
C' est pourquoi nous vous proposons trois formules d'assistance adaptées à vos besoins :
1° LA FORMULE PRIVILÉGE :
Cette formule comprend l’assistance par téléphone ou par mail :
Ø Dans la limite de 20 appels par an
Ø Avec un délai de réponse de 72 Heures
Ø Au tarif de : 192 € H.T par an
(Soit un investissement de 16 € par mois)
2° LA FORMULE GOLD :
Cette formule comprend l’assistance par téléphone ou par mail :
Ø Avec appels illimités
Ø Avec un délai de réponse de 48 Heures
Ø Au tarif de : 252 € H.T par an
(Soit un investissement de 21 € par mois)
3° LA FORMULE PLATINE :
Cette formule comprend l’assistance par téléphone ou par mail :
Ø Avec appels illimités
Ø Avec un délai de réponse de 24 Heures
Ø Avec interventions sur place limitées à deux 1/2 journées par an
Ø Au tarif de : 600 € H.T
(Soit un investissement de 50 € par mois)
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